وفي الختام، فقد ذكرنا في هذا الموضوع مجموعة من النصائح المفيدة حول كيفية التعامل السليم مع الموظف الفظ، والتي قد تفيد المديرين ومسؤولي الموارد البشرية في مختلف المؤسسات.
قد يمر الجميع بيومٍ صعبٍ من وقت إلى آخر؛ لذلك اعتذر سريعاً عن فظاظتك عندما تدرك أنَّك انفجرت غاضباً في وجه شريكك، أو ألقيت نكتةً غير مناسبةٍ في اجتماع العمل، أو نسيت الموعد الذي رتبته مع صديقك.
من الأفضل أن تعقد جلسة خاصة مع الموظف الذي يصدر سلوكيات سيئة، وركز في حديثك معه على السلوكيات المحددة التي تحتاج إلى تغيير وشرح كيفية تأثيرها على العمل والآخرين، حتى تفهم منه الأسباب وراء أفعاله، فقد يكون السبب هو عمله ساعات إضافية تشعره بالإرهاق وتجعله يقوم بتفريغ إحباطه على الزملاء، أو عدم امتلاكه المهارات اللازمة وبالتالي يتصرف بطريقة غير لائقة بدافع الغيرة.
في نهاية المطاف، الهدف هو تحويل التمرد إلى فرصة لتحسين الأداء وتعزيز التعاون، مما يسهم في خلق بيئة عمل مريحة لجميع الأطراف.
فكل موظف له شخصية مستقلة، وتوحيد التعامل يضع افتراض أن شخصيات الموظفين متشابهة واحتياجاتهم متطابقة. فهل تتعامل مع الموظف المثالي مثل الموظف المشاكس؟ وهل الموظف المُنتِج يحصل على التقدير مثل الموظف الكسول؟ اعرف أهم الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها عند التعامل مع الموظفين وتابع المقال إلى النهاية!
مجلة الأسرة العصرية تعنى بدعم الشباب وتمكين المرأة وأسلوب الحياة. فيديو
التعامل مع الموظف صعب السلوك يتطلب الحزم والهدوء، مع توثيق التصرفات واتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.
ريادة أعمال كيفية التعامل مع الموظفين الوقحين ريادة أعمال
تذكَّر استخدام هذه النصائح التسعة للتعامل مع الأشخاص الوقحين:
وركز بدلاً من ذلك على كيفية تعاملك معه. هذا يجعلك أكثر فعالية ويزيد من سيطرتك على الوضع. كما أنه سيقلل من كمية التوتر الذي تعاني منه عند التعامل معه.
حتى تساعد الموظف الوقح نور الإمارات على تحسين سلوكه في مكان العمل، يمكنك توضيح ما هو السلوك المقبول في بيئة العمل، وما هي المعايير التي يجب أن يتبعها لضمان عدم إثارة المشكلات مع الآخرين بما في ذلك قواعد الاحترام المتبادل وآداب الحوار، إذ أن تنفيذك لتلك الاستراتيجية يخلي جزءً كبيرًا من مسؤوليتك حيال هذا الموظف.
إذا استمر الموظف في التصرف بشكل غير لائق وتسبب في شعور الزملاء والمديرين بالضيق، ففي هذه الحالة ليس هناك حلًا سوى التواصل مع إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة، حتى تتخذ حيال هذا الموظف الإجراءات اللازمة وفقًا للسياسات المُتبعة، تلك الإجراءات التي تشمل الخصم من المستحقات، وتصل حتى الإمارات الفصل النهائي من المؤسسة.
قد يساعدك فهم سبب السلوكيات الوقحة التي يصدرها الموظف في معرفة كيفية مساعدته على تحسينها، فقد يكون لديه مشكلة في العمل تؤثر عليه أو قد يكون ما يحدث في حياته الشخصية يسبب له التوتر وينعكس على مكان العمل، لذلك امنحه فرصة لفهم دوافعه، وقدم له النصائح والدعم اللازم للتخلص من تلك السلوكيات.
عندما تجد أن الموظف الخبيث لم يستجب لملاحظاتك، واستمر في ممارسة سلوكياته السيئة، ففي هذه الحالة تصبح الإنذارات الرسمية هي الوسيلة التي يمكنها ردعه، ويمكنك تقديم هذا الإنذار مكتوبًا ومُرسلًا في بريد إلكتروني رسمي، يذكر السلوكيات التي تصدر منه وتزعج الزملاء والمديرين في مكان العمل، والمطالبة بتحسينها والعدول عنها.